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患者投诉医院卖药讨价还价还不开发票

来源: 中医养生网  日期:2017-11-26 13:06:32  点击: 
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  在医院看病、开药索取发票是再正常不过的事,但低保户吴大爷却遇到一件怪事,他在医补定点医院南昌市第十二医院开药时,对方不但无法开具发票,而且买药还可讨价还价。情况真的如此吗?昨日,记者在该医院进行了暗访。

  ◆反映

  找到副院长一盒药省了四元

  昨日,吴大爷告诉记者,他享受医疗补贴政策已经三年了,今年民政部门指定的医补医院为南昌市第十二医院。

  “今年2月份,我第一次去该医院开药,当时开了两盒护肝片。”吴大爷说,收费员称该药23元/盒。“这种药药店也就卖19元左右,怎么医院这么贵啊?”吴大爷说,为此,他向该医院熊副院长反映了这一情况,熊副院长查实后立即表示“按19元/盒开给吴大爷。”

  医院不开具发票

  当吴大爷拿药后,该医院拿出他的病历本,并在上面写明药品名称、数量和价钱,然后便让吴大爷签字,且未开具任何发票。 “在该医院开药医院不开具发票,其他医院都有啊。”这让吴大爷很是纳闷。

  3月24日,吴大爷再次到该医院开药。这次,吴大爷被告知枇杷膏需27元/瓶。“和护肝片一样,又比市场价贵几块钱。”吴大爷说,这次,他多了个心眼,他让护士在药品包装盒上标明了价钱。

  ◆调查

  医生称护士搞错了

  昨日上午10点20分左右,记者跟随吴大爷来到该医院门诊处。记者与吴大爷一进门,该医院一名女医生便对吴大爷说:“你24日买的枇杷膏价钱搞错了,应该是22元/瓶。”该医生解释说,24日,她身体不舒服没来上班,而值班护士不清楚药价,导致多收了吴大爷 10元钱。“我们会把多收的10元钱划回至你的账户上。”

  “同一家医院,为什么一种药品会有两种价钱?”面对吴大爷的疑问,该医生表示:“低保户有优惠,所以价钱肯定与普通患者不一样,而她们护士不清楚。”

  电脑未到位无法开发票

  “为何不开具发票?”面对质疑,该医院熊副院长解释道:“我们医院是‘低保户免费医疗活动’的第一年,再加上医院尚未配备电脑等设备,所以无法开具发票。“电脑到位后,医院便可正常开具发票。”

  “没有发票,怎么让吴大爷放心?”该医生说:“我们手里有吴大爷的病历本,而他开药后也要在病历本上签字,所以这是有据可查的。”

  ◆说法

  医院:部分低保户医院当药店

  该医生说:“我们医院今年定点的低保户有1000多人,但他们大部分都不是来门诊看病、打针,而是直接来拿药的,把门诊当成了药店。低保户每年享受的200多元的医疗补助,是给他们在指定医院享受门诊、看病等服务的,但大部分低保户都不看门诊,而直接来开药,有的甚至要求开蜂蜜之类的保健品。

  卫生局:医院须开具发票

  就此事,市卫生局办公室一名工作人员表示,按规定,医院须给患者提供相应发票,且同一医院药品价格须统一。“不能一会是 10元,一会是5元。”

  消协:患者有权索要发票

  市消协秘书长陈元生表示,患者在医院开药也是消费行为,既然是消费者与经营者之间的关系,消费者就有权利索要发票,而医院也应为消费者提供发票。

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