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患者到医院治牙齿 被医生嫌弃口臭体胖

来源: 中医养生网  日期:2017-11-26 13:07:25  点击: 
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  患者到医院看病本就郁闷,若再遭到医生诸如“没刷牙口太臭”、“长得肥不好看”的奚落,会是什么感受?不久前,刚生小孩不久的何燕(化名)在我市主城某医院就遇上这样的事。她自称自尊心受到严重伤害,已放弃在该院治疗。

  记者调查发现,在就医过程中,不少市民都有过类似遭遇。

  第一次 医生嫌她口太臭

  何燕(化名)家住渝北区冉家坝,去年底分娩,目前还在哺乳期中。今年2月底,她因急性牙髓炎发作,前往渝中区上清寺某医院就诊。

  何燕回忆,当天她上午9时就到了医院,因患者太多,11时40分才看到医生。“要下班了,我们也要吃饭噻?”中年女医生埋怨起来。何燕忙解释。“来嘛,睡上去噻!”医生极不情愿地让她躺到椅子上。

  “你看你的牙齿,臭烘烘的,洗哈嘛……下次来刷下牙,不然懒得给你看。”该医生不停数落她。“当时恨不得找个地缝钻进去。”何燕说,里面有很多医生和患者。这话一出,几乎所有人的目光都投射过来,让她羞涩不堪。

  “动啥子动,比生娃儿还疼些吗?你们这些80后,恁是娇气得很哟。”何燕称,因医生用器械用力碰撞牙齿,剧烈疼痛令她眼泪滚了出来。半小时的手术,让她狼狈不堪。

  第二次 医生讥讽她太胖

  9日下午,按手术进度,何燕再次来到该医院取根管,接受髓腔填充手术。“担心口臭,去医院时我把牙齿洗了又洗。”何燕说。

  “我老都老了,长胖点有啥子嘛。”何燕说,她刚走进办公区,就见一位老太太正气愤地和该医生理论。“这个老太婆还不承认自己肥呀,你看她那个肚皮,不晓得好厚的油,比你还要肥得多。”何燕刚躺下,这名医生又开始在她耳边念起来。随后,该医生一边操作一边哼起小曲来。

  按照治疗计划,何燕还需到医院接受两次治疗。但为了心灵不再受伤害,她决定放弃在该医院继续治疗。

  医院说 将调查处理医生

  “这名医生多次遭到投诉,医院将立即调查。如果属实将按章处理。”该医院院长昨日接到记者反映后,称该医生被患者投诉过多次,医院也多次对她教育批评过。他表示立即调查,按照规定对该医生进行处罚,并向患者表示歉意。

  很多患者

  都有类似遭遇

  “我也遇上过这事。”渝中区市民王雄说,去年底,他到沙坪坝区某知名医院看病,因当时心急,医生没喊他名字时就冲进了某专家就诊室。“你是小孩吗?不晓得进屋要敲门呀!出去,敲门再进来!”该专家恶狠狠地教育起来。无奈,他只好退出办公室敲门再进去。

  市民刘女士带腹疼的女儿去渝中区某医院看急诊,医生询问女儿病情。见女儿没答上,她帮女儿回答。“没问你,给我闭嘴!”医生把笔往桌子上一扔,几乎怒发冲冠。记者随机采访的10多位市民,几乎所有人都有类似遭遇,因怕得罪医生,只好忍气吞声。

  教你一招

  遇到这种医生立即投诉

  遇到这种医生如何对付?有市民总结了一招:几乎每个医院都有行风办公室,患者遇到这种医生后,可以将其科室、姓名等信息记下来,向行风办公室反映。另外,各医院醒目地方公布有院长公开电话,可以直接投诉。

  专家点评

  医生要顾及患者尊严

  “和患者沟通,绝不允许伤害患者自尊,侮辱患者人格的言辞和举动。”昨日,中国医师协会人文医学职业技能培训师、重医附一院李静听了记者的讲述后很惊讶,表示该医生言行很不妥。李静称,医生治病与做人同等重要,不能将个人情绪融入看病过程中,更不能恶语中伤患者及家属;不能以貌取人、嫌贫爱富等,尽量不涉及患者及家属的隐私。

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